Versiunea 1.0.
Serviciul Herbatium este furnizat de NICOALE SILVIA PERSOANA FIZICA AUTORIZATA, CUI 49969146, F40/3091/2024, sediul în B-dul Bucurestii Noi, nr. 136, parter, ap. 5, sector 1, Bucuresti, e-mail herbatium@gmail.com, telefon 0726161400 („Furnizorul").
Herbatium este o aplicație online pentru producători mici de cosmetice naturale artizanale din România: formulare rețete, generare listă INCI, verificare orientativă a restricțiilor UE, calculator de cost și preț, jurnal de loturi și o pagină publică opțională de catalog.
Prin crearea unui cont accepți acești Termeni. Dacă folosești serviciul în numele unei firme/PFA, declari că ai dreptul să o reprezinți.
Informațiile despre restricțiile UE, listele INCI generate și calculele afișate sunt ajutoare orientative, calculate pe baza datelor introduse de tine și a bazei de ingrediente din aplicație. Nu constituie și nu înlocuiesc un Raport de Siguranță a Produsului Cosmetic (CPSR) întocmit de un evaluator de siguranță autorizat, obligatoriu conform Regulamentului (CE) 1223/2009 înainte de comercializare, și nici notificarea CPNP.
Baza de ingrediente și regulile de verificare pot fi incomplete sau pot rămâne în urma modificărilor legislative. Verifică întotdeauna încadrarea finală cu un evaluator de siguranță/consultant CPNP înainte de a vinde un produs.
Herbatium nu este o aplicație de contabilitate și nu oferă consultanță fiscală, contabilă sau juridică. Costurile, prețurile de vânzare sugerate și rapoartele generate în aplicație sunt instrumente orientative de gestiune a producției tale, nu evidență contabilă sau fiscală oficială și nu te scutesc de obligațiile tale legale de evidență financiară.
Orice informație despre legislație afișată în aplicație (fiscală, contabilă, privind produsele cosmetice sau de altă natură — inclusiv actualizări legislative pe care le urmărim și le afișăm în tabul „Legislație & consultanți") are caracter strict informativ: e un rezumat orientativ, poate fi incompletă sau depășită de modificări ulterioare ale legii și nu constituie și nu înlocuiește un aviz juridic, fiscal, contabil sau de altă specialitate. Nu îți garantăm exactitatea, actualitatea sau exhaustivitatea acestor informații. Interpretarea și aplicarea legislației aplicabile activității tale (fiscală, contabilă, de conformitate cosmetică sau orice altă reglementare a domeniului tău) rămân în întregime în responsabilitatea ta sau a firmei/PFA-ului tău — Furnizorul nu își asumă nicio răspundere pentru deciziile luate sau consecințele suferite ca urmare a folosirii acestor informații, fără verificare independentă de specialitate.
Ai nevoie de un cont pentru a folosi aplicația. Ești responsabil pentru păstrarea confidențialității parolei și pentru activitatea din contul tău. Ne anunți imediat la herbatium@gmail.com dacă suspectezi acces neautorizat.
La înregistrare declari CUI-ul firmei/PFA în numele căreia folosești serviciul. O firmă/PFA poate avea un singur cont activ — dacă CUI-ul e deja înregistrat, nu se poate crea un al doilea cont pentru aceeași firmă.
Poți invita colegi în cont („echipă") — aceștia văd și editează aceleași date, fără abonament propriu. Ești responsabil pentru accesul pe care îl acorzi.
Accesul complet la aplicație necesită un abonament lunar, plătit prin Stripe. Prețul curent al abonamentului este afișat pe pagina de abonare, înainte să introduci datele de plată — de acolo confirmi suma exactă pe care o vei plăti.
Reînnoire automată. Abonamentul se reînnoiește automat, lunar, la aceeași dată din lună la care te-ai abonat inițial, până când îl anulezi din contul tău. Nu retrimitem o confirmare separată la fiecare reînnoire lunară — data primei plăți este data de referință pentru fiecare reînnoire ulterioară.
Anulare. Poți anula oricând, din tab-ul „Cont & confidențialitate" sau din pagina de abonare. Accesul rămâne activ până la sfârșitul perioadei deja plătite; nu facem rambursări proporționale („pro-rata") pentru perioada rămasă, cu excepția dreptului de retragere de la secțiunea 5.
Plată eșuată. Dacă plata lunară eșuează (card expirat, fonduri insuficiente etc.), Stripe reîncearcă automat procesarea conform politicii sale standard; dacă plata tot nu reușește, accesul complet la aplicație se suspendă până la regularizare, fără să-ți ștergem datele — le poți relua imediat ce reactivezi plata.
Modificarea prețului. Dacă schimbăm prețul abonamentului, te anunțăm cu cel puțin 30 de zile înainte ca noul preț să se aplice reînnoirii tale, pe e-mail sau în aplicație; poți anula oricând înainte de reînnoire dacă nu ești de acord.
Date după anulare. După ce abonamentul se încheie, datele tale (rețete, stoc, loturi, produse, poze) rămân salvate timp de 30 de zile, cu acces restricționat, cât timp nu te reabonezi. Te anunțăm pe e-mail chiar din ziua anulării, cu data exactă la care vor fi șterse — îți recomandăm să îți descarci o copie din „Cont & confidențialitate” → „Descarcă toate datele” dacă vrei să le păstrezi. Dacă nu te reabonezi până la acea dată, contul și toate datele sunt șterse definitiv și automat, fără posibilitate de recuperare — vezi și secțiunea 3 din Politica de confidențialitate privind perioada de păstrare. Poți oricând să ștergi contul și mai devreme, manual, din același tab.
Dacă te abonezi ca persoană fizică, în afara unei activități profesionale, ai dreptul să te retragi din contract în 14 zile de la abonare, fără motivare, conform OUG 34/2014. Dacă începi să folosești serviciul (conținut digital care nu se livrează pe suport fizic) înainte de expirarea acestui termen, prin abonare confirmi că soliciți începerea furnizării imediat și că îți pierzi dreptul de retragere odată ce serviciul a fost complet furnizat.
Dacă te abonezi ca PFA/SRL, pentru activitatea ta de producție/vânzare de cosmetice, OUG 34/2014 nu se aplică (e o protecție rezervată consumatorilor persoane fizice) — în acest caz, îți oferim totuși aceleași 14 zile de retragere, voluntar, ca politică proprie, nu ca obligație legală.
Aplicația e furnizată „ca atare". Nu răspundem pentru decizii de afaceri, de formulare, de conformitate (cosmetică, fiscală, contabilă sau de altă natură) sau de orice alt fel, luate exclusiv pe baza informațiilor din aplicație, fără verificare de specialitate. În mod expres, nu răspundem pentru modul în care tu sau firma ta interpretați, aplicați sau respectați legislația aplicabilă activității voastre — inclusiv, dar fără a se limita la, legislația fiscală, contabilă și cea privind produsele cosmetice — indiferent dacă informații despre acea legislație au fost sau nu afișate în aplicație. Răspunderea noastră, în limita permisă de lege, este limitată la sumele plătite de tine pentru abonament în ultimele 12 luni.
Poți închide contul oricând, din tab-ul „Cont & confidențialitate". Putem suspenda sau închide conturi care încalcă acești Termeni sau legea, cu notificare prealabilă rezonabilă acolo unde e posibil.
Poți depune o reclamație la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro) sau prin platforma națională de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL, reclamatiisal.anpc.ro), unde poți alerta o entitate SAL să medieze disputa cu noi. Platforma europeană „SOL" (Soluționarea online a litigiilor, fostă ec.europa.eu/consumers/odr) a fost desființată de Comisia Europeană — canalele de mai sus (ANPC și SAL) sunt cele actuale și corecte, la nivel național.
Putem actualiza acești Termeni; publicăm noua versiune aici, cu data ei, și te anunțăm pentru schimbări importante.